Тренинг – Благонадеждност на персонала

480.00 лв.

Едномесечен дистанционен тренинг

Благонадежност на персонала означава доколко един или друг човек е надежден и лоялен към фирмата. Повечето от хората в обичайни и не екстремни условия са добри и порядъчни. Но когато външните условия или вътрешното състояние се промени, някои хора са способни да предадат интересите на фирмата.

За какво е тренингът ,,Благонадеждност на персонала“?

Всяка фирма, независимо колко средства е вложила в охранителна техника, има едно слабо място –  персоналът. Има доста хора които търсят бърз и лесен доход, без значение по какъв начин се придобива. Именно затова служителите които се занимават с предотвратяване на злоупотребите във фирмата се нуждаят от надежден инструмент  който да предвижда и предсказва определена група проблеми.

Благонадежност на персонала означава доколко един или друг човек е надежден и лоялен към фирмата. Повечето от хората в обичайни и не екстремни условия са добри и порядъчни. Но когато външните условия или вътрешното състояние се промени, някои хора са способни да предадат интересите на фирмата. Няма твърда закономерност между тези промени и неблаговидните постъпки. Но има определени тенденции и ако ръководителят на предприятието се научи да ги разпознава и определя напълно е възможно да предпази фирмата си от финансови и материални загуби, а някои от служителите си от престъпление. По време на обучението вие ще се запознаете и със  специалната методика, с помощта на която може да се наблюдава как се променя показателят на надежност в конкретния човек и дали той се намира в зоната на риска. В тази методика детайлно се взима предвид психологията на човека.

Неблагонадежност е динамичен процес, тя никога не може да бъде абсолютна. В реалния живот произхождат различни събития: някои от тях повишават, а други понижават нашето ниво на благонадежност. Не пропускайте възможноста да разполагате с един  работещ  инструмент, който ще ви даде възможноста да имате пълна и надеждна информация за реалното състояние на нещата във фирмата и за възможностите на човешкият ресурс с който разполагате. И всичко това само за 260 лв.  В рамките на тази сума вие ще получите едномесечно обучение и възможност за консултация с един от най-добрите специалисти в областта ,,Управление на човешките ресурси”, кактo и много инструмента за психодиагностика.

 Съвет:

ЧОВЕК НИКОГА не се сблъсква с проблем, който да не съдържа в себе си и някаква ВЪЗМОЖНОСТ.

Съдържание на тренинга:

  1. Увод
  2. Какви са основните принципи на коректния контрол
  • Ограничението
  • Съответствието.
  • Уместен.
  • Актуалност.
  • Уведомяване.
  • Съхраняване на информацията.
  1. Внедряването на системи за котрол на ресурсите

А- Типове организационни култури

  • Семеен
  • Предприемачески
  • Йерархически

Б- Положителни и отрицателни ефекти

  1. Причини за възникване на неблагонадежността.
  2. Въздействието на фактора възраст на средното ниво на неблагонадежност.
  3. Практическо прилагане технологията за благонадеждността.

А- Приемане на работа

  • Проверка нивото на неблагонадеждност.
  • Провеждане на структурирано интервю.
  • Определяне искреността на кандидата.
  • Назначаване на лъжеца.
  • Назначаване на вредителя.

Б- Проверка на служителят

В- Профилактика на неблагонадеждност

  • Етапи в профилактиката на неблагонадеждността
  • Психологически методи
  • Организационни методи
  • Уволнение на служителя
  • Анализ на наличните данни за личността на уволнявания служител
  • Анализ на допуските и паролите
  • Организиране на службата за безопасност
  1. Развиване на вътрешния „детектор на лъжата”

,,Преди да се опитате да разкриете лъжата, убедете се, че сте готови и искате да разберете истината.’’

А- Какво е лъжа?

Б- Видове лъжи и измами

  • Самоизмама.
  • Заблуда.
  • Премълчаване.
  • Изкривяване.
  • Нагла лъжа.
  • Демагогия.
  • Коварство и предателство.
  • Необходима лъжа
  1. Прогноза на вероятността от измама
  • Контекст на комуникация
  • Мотивацията на комуникатора
  • Построяване на прогнозата на вероятността от измама
  1. Признаци на лъжа и измама
  • Психологически, физиологически и поведенчески признаци на лъжата
  • Реч
  • Лексика
  • Грешки и оправдания
  • Паузи
  • Интонации
  • Тон и тембър на гласа
  • Уклончиви отговори, оправдания, опити за майтап
  • Мимика
  • Чело и вежди
  • Очи
  • Нос
  • Уста и устни
  • Лицето като цяло
  • Жестове и движения
  • Глава
  • Плещи
  • Ръце и тяло
  • Крака
  • Поведение
  • Артистично поведение
  • Несъгласувано поведение
  • Символи и знаци
  • Украшения и аксесоари
  • Облекло
  • Татуировка
  • Убеждения и ценности
  1. Вътрешен детектор на лъжата
  • Системност в анализа на информация
  • Откритост на сензорните канали.
  • Внимание към детайлите
  1. Използване на специални методи за разкриване на лъжата
  • Разпит
  • Начален етап
  • Детайлизиращ етап
  • Етап разпит
  • Заключителен етап
  • Когнитивно интервю
  • Троянски кон
  • Провокация
  • Тест за знанията на виновника
  • Разкриване при използване стратегията за управление на впечатленията
  • Твърда логика
  • Ирония
  • Съчувствие и разбиране
  • Решаване на проблеми
  1. Основи грешки и опасности в работата на верификатора
  • Грешки от първи тип-верификаторът вярва на това, което не е истина.
  • Грешки от втори тип
  • Списък на мерките, които трябва да съблюдавате, за да намалите риска от грешки
  1. Особености на личността на верификатора
  • Наблюдателност
  • Опора на реалността.
  • Проницателност.
  • Отсъствие на отмъстителност, завист.
  1. Приложения
  • Психологическите фактори за ниската надеждност на персонала
  • Алгоритъм за проверка лоялността на кандидатите и персонала
  • Алгоритъм за профилактика и разкриване на неблагонадеждността
  • ТЕСТ за определяне нивото на нравственост в отношението на работника към компанията
  • Анкета за изучаване на удовлетвореността от работата
  • Методика за оценка на социално-психологическото ниво на групата
  • Методика за определяне на психологическия климат в организацията
  • Тест за оценка текущото ниво на благонадежност
  • Методика „Басейн”за оценка благонадеждността на персонала
  • Методика за оценка на неблагонадеждността на персонала
  • Анкета ,,Фактори за оценка нивото на неблагонадежност‘‘
  • Социологическо изследване на тема „Отношението на ръководителите на фирми към оценката за благонадеждността и лоялността на персонала”
  1. Допълнителни материали
  • Теоретичен обзор на криминологическите и
    психологическите изследвания на извършителите на кражби
  • Преглед на криминологичните типологии
  • Анализ на психологическите изследвания
  • Интерпретация на психологическите особености на крадците, в контекста на психоанализата, когнитивизма и бихевиоризма

 

TOP